سياسة الخصوصية

1. البيانات اللي نجمعها

بيانات تعطينا إياها

• بيانات الحساب (اختياري): رقم الجوال والاسم عند إنشاء حساب، ويُستخدم الحساب لحفظ متاجرك المفضلة. تقدر تستخدم كوبوني وتنسخ الأكواد بدون حساب.
• طلبات الشراكة: اسم المتجر ورابطه ورقم الواتساب عند تعبئة نموذج "كن شريك كوبوني".
• رسائل الدعم: بريدك الإلكتروني ومحتوى رسالتك عند التواصل معنا.

بيانات تُجمع تلقائياً

• معرّف عشوائي للجهاز: يُنشأ داخل التطبيق لحساب تقييمك للكود (يعمل / لا يعمل) مرة واحدة فقط، ولا يكشف هويتك.
• إحصائيات الاستخدام: عدد مرات نسخ كل كود ووقت النسخ، بدون ربطها باسمك أو رقمك.
• رمز الإشعارات: إذا وافقت على التنبيهات، لإرسال إشعارات الأكواد الجديدة لجهازك.
• بيانات تقنية أساسية: مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل وسجلات الأخطاء، لتشغيل الخدمة وإصلاح المشاكل.

ما نجمع موقعك الجغرافي الدقيق، ولا جهات الاتصال، ولا الصور، ولا بيانات الدفع.

2. كيف نستخدم بياناتك

• تقديم الخدمة: عرض الأكواد، وحفظ المفضلة، وتسجيل الدخول برمز التحقق.
• تحسين جودة الأكواد: إظهار عدد مرات الاستخدام ونسبة نجاح الكود، وإيقاف الأكواد اللي ما تشتغل.
• إرسال الإشعارات اللي وافقت عليها، وتقدر توقفها في أي وقت من إعدادات جهازك.
• التواصل معك بخصوص طلب الشراكة أو رسالة الدعم.
• حماية الخدمة من إساءة الاستخدام، والالتزام بالأنظمة المعمول بها.

ما نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة، وما نستخدمها لأغراض غير المذكورة هنا بدون موافقتك.

3. المتاجر والروابط الخارجية

عند ضغط "انسخ الكود" أو "تسوق الآن" قد ينفتح موقع المتجر عبر رابط تسويقي، ونحصل أحياناً على عمولة من المتجر على مشترياتك بدون أي تكلفة إضافية عليك. المتجر يجمع بياناتك وفق سياسة الخصوصية الخاصة فيه، وكوبوني غير مسؤول عن ممارسات المتاجر أو المواقع الخارجية.

4. مشاركة البيانات

نشارك البيانات بالقدر اللازم فقط مع:

• مزودي الخدمات التقنية اللي نعتمد عليهم في الاستضافة وقواعد البيانات وإرسال رسائل التحقق والإشعارات، وهم ملزمون بحمايتها.
• الجهات الحكومية المختصة إذا طلب نظام أو جهة قضائية ذلك.

قد تُعالج بعض البيانات أو تُخزّن على خوادم خارج المملكة لدى مزودي الخدمات، وفي هذه الحالة نلتزم بالضوابط النظامية لنقل البيانات خارج المملكة.

5. حماية البيانات ومدة الاحتفاظ

نستخدم اتصالاً مشفراً وضوابط صلاحيات تمنع الوصول غير المصرح به. نحتفظ ببيانات حسابك ما دام الحساب قائماً، وتُحذف خلال 30 يوماً من طلب حذف الحساب، إلا ما يلزم النظام الاحتفاظ به. الإحصائيات المجمّعة اللي ما تحدد هويتك قد نحتفظ بها لفترة أطول.

6. حقوقك

وفق نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك:

• العلم بكيفية جمع بياناتك ومعالجتها.
• الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
• طلب تصحيح بياناتك أو تحديثها.
• طلب حذف بياناتك وحسابك (طلب حذف الحساب).
• الرجوع عن موافقتك على المعالجة في أي وقت، مثل إيقاف الإشعارات.

لممارسة أي حق، راسلنا على support@cobonyapp.com ونرد خلال 30 يوماً. ويحق لك تقديم شكوى للهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

7. الأطفال

كوبوني موجّه لمن عمرهم 18 سنة فأكثر، وما نجمع بيانات الأطفال عن قصد. إذا عرفت أن طفلاً أرسل لنا بيانات، تواصل معنا ونحذفها.

8. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم الموقع ملفات ضرورية فقط لتشغيله، وما نستخدم كوكيز إعلانية لتتبعك.

9. التعديلات على السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، ونوضح تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، ونعلمك داخل التطبيق إذا كان التغيير جوهرياً.

10. تواصل معنا

لأي استفسار عن الخصوصية: support@cobonyapp.com أو صفحة الدعم والتواصل.